Information zur Barrierefreiheit
Nachfolgend informieren wir, wie unser digitales Angebot auf kleinewolke.com von Personen mit Einschränkungen und Behinderungen genutzt werden kann und an welchen Stellen wir Barrierefreiheit weiter verbessern.
Geltende Anforderungen
Die Anforderungen an die Barrierefreiheit für Dienstleistungen ergeben sich in Deutschland aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der zugehörigen Verordnung. Ziel ist, digitale Angebote so bereitzustellen, dass sie für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar sind.
Beschreibung der Dienstleistung
kleinewolke.com ist ein Onlineshop, in dem Produkte zum Verkauf angeboten werden. Produkte können über Navigation und Suche gefunden werden. Zu Produkten stellen wir Informationen in Text-, Bild- und Videoform bereit.
Im Bestellprozess können Produkte in den Warenkorb gelegt, Liefer- und Zahlungsdaten erfasst und die Bestellung abgeschlossen werden. Zudem stellen wir Informationen zu Versand, Rückgabe und Kundenservice bereit.
Nutzungsmöglichkeiten unserer Dienstleistungen
Uns ist wichtig, dass möglichst viele Menschen kleinewolke.com barrierearm nutzen können. Wir orientieren uns bei Gestaltung und Weiterentwicklung an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Konformitätsstufe AA.
Stand der Vereinbarkeit: Nach aktueller interner Einschätzung ist unser Onlineshop teilweise barrierefrei. Wir arbeiten fortlaufend daran, Barrieren zu identifizieren und zu reduzieren.
Wahrnehmbarkeit
Wir achten darauf, dass Inhalte auch bei vergrößerter Darstellung nutzbar bleiben und Informationen nicht ausschließlich über Farbe vermittelt werden. Bilder und grafische Inhalte werden, wo sinnvoll, mit Textalternativen versehen, damit assistive Technologien Inhalte erfassen können.
Bedienbarkeit
Wir arbeiten daran, dass zentrale Funktionen (Navigation, Suche, Warenkorb, Formulare im Checkout) auch per Tastatur bedienbar sind und dass der Tastaturfokus nachvollziehbar bleibt. Interaktive Elemente sollen ausreichend groß und gut erreichbar sein.
Verständlichkeit
Wir bemühen uns um klare, verständliche Texte, konsistente Bezeichnungen sowie eine nachvollziehbare Navigation. Fehlermeldungen und Hinweise in Formularen sollen so gestaltet sein, dass sie beim Korrigieren unterstützen.
Robustheit
Unser Ziel ist die Kompatibilität mit gängigen Browsern sowie assistiven Technologien (z. B. Screenreader). Dafür berücksichtigen wir anerkannte technische Standards und prüfen wiederkehrend zentrale Nutzerflüsse.
Alternative Nutzungsmöglichkeiten
Wenn Sie bei der Nutzung von kleinewolke.com auf Barrieren stoßen oder Unterstützung beim Bestellvorgang benötigen, helfen wir Ihnen gern weiter (z. B. bei Produktauswahl, Bestellung oder Rückgabe) über unsere Kontaktkanäle.
Feedback und Meldung von Barrieren
Feedback ist uns wichtig. Wenn Ihnen Barrieren auffallen oder Sie Probleme bei der Nutzung haben, kontaktieren Sie uns bitte mit einer kurzen Beschreibung und – wenn möglich – der betroffenen Seite (Link/URL) und Ihrem verwendeten Gerät/Browser.
Kontakt
Kleine Wolke Textilgesellschaft mbH & Co. KG
Herzogin-Cecilie-Allee 16/18
28217 Bremen
Deutschland
Telefon: +49 (0) 421 / 62 61 – 0
E-Mail: info@kleinewolke.com
Erstellung und Überprüfung dieser Information
Diese Information wird bei wesentlichen Änderungen am Onlineshop sowie regelmäßig überprüft und aktualisiert.
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Zuständig ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF).
Carl-Miller-Str. 6, 39112 Magdeburg
Telefon: +49 391 567 6970
E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Stand: 28.12.2025